Отзывы

Написать

  • Стас оценил специалиста этого места Инну Сергеевну Макарову на
    написал про специалиста 20 апреля в 16:35
    Очень продуктивно провели консультацию по нескольким вопросам. Всё внимательно осмотрено, обговорено. Спасибо большое!
    0 0
    Ответить
  • Оксана оценил специалиста этого места Сергея Вячеславовича Исаева на
    написал про специалиста 10 апреля в 22:12
    Попала на прием к Сергею Вячеславовичу на его предыдущем месте работы. Очень внимательный специалист выслушал, осмотрел, назначил анализы и составил курс лечения который помог забыть о мучаюших меня болях. Очень жаль что он от нас уехал.
    0 0
    Ответить
  • Оксана оценил специалиста этого места Сергея Вячеславовича Исаева на
    написал про специалиста 10 апреля в 19:40
    Попала на прием к Сергею Вячеславовичу на его предыдущем месте работы. Очень внимательный специалист выслушал, осмотрел, назначил анализы и составил курс лечения который помог забыть о мучающих меня болях. Очень жаль что он от нас уехал.
    0 0
    Ответить
  • Людмила В. оценил специалиста этого места Анну Борисовну Сафронову на
    написал про специалиста 25 февраля в 12:12
    Была на приеме у Анны Борисовны. Не советую. Никакой помощи и совета от нее не получила. Слова лишнего не скажет. Только отвечает на вопросы. Принимала не в своем кабинете, с опозданием. В суть моих проблем даже не вникла. Просто выписала лекарство. Теперь придется искать другого невролога.
     Р.s. Пишу с компьютера сына.
    0 0
    Ответить
  • Олеся Иванова оценил специалиста этого места Юлию Михайловну Корневу на
    написал про специалиста 15 февраля в 19:16
    Классно, что когда врач отказывается тебе помочь, неверно консультирует (как потом оказывается) и берет за консультацию 1500 руб! Ммм, обожаю.
    Была сегодня на консультации у Корневой Ю. М. по поводу удаления родинок на лице, она отговаривала, потом все равно отказалась и отправила к хирургу (хирург классный) и вуаля — 1500 руб! За что, я так и не поняла. На сайте указано, что стоимость консультации 500 руб. А консультация ошибочная (информацию их же хирург и опроверг) тем более не должна стоить 1500 руб! Почему нельзя было сразу к хирургу записать, я не понимаю.
    1 0
    Ответить
  • Юлия оценил специалиста этого места Константина Эдуардовича Напаха на
    написал про специалиста 6 октября 2020 в 20:25
    Пришла и нарвалась на фразу — «зачем вы пришли в этот медицинский Макдональдс, раз у вас все так плохо?». Сказал, что шея у меня болит из-за психосоматика, и вообще что надо мир вокруг себя менять. Вёл себя со мной так, будто я вообще ничего не понимаю. Ещё и приём задержал на 30 минут. В общем, даже не денег жалко, а своего настроения и потраченных нервов. Не советую
    1 0
    Ответить
  • Анна Тедеева оценил специалиста этого места Алину Юрьевну Леохо на
    написал про специалиста 4 июня 2020 в 23:27
    Хочу поблагодарить Алину Юрьевну за профессионализм и такое доброе отношение к пациентам! Внимательный и очень грамотный врач, профессионал своего дела! Была у неё на приеме в мае (так как проблемы с кожей и надо было посещение гастроэнтеролога) и осталась довольна! Проконсультировала меня, осмотрела, всё подробно рассказала, можно сказать, разжевала! Сказала какие анализы надо сдать, успокоила и потом скинуть ей сообщением,что можно уже даже не приходить. И по телефону она очень подробно все объяснила, сразу ответила мне! Рекомендую ее всем! Смело записывайтесь.
    0 1
    Ответить
  • Мария оценил специалиста этого места Ирину Николаевну Долженкову на
    написал про специалиста 2 апреля 2020 в 10:20
    Была на приеме у данного врача по ДМС в Первой Семейной клинике на Коломяжском. Шла по одному вопросу, но перед началом приема возникла другая жалоба, которую я озвучила на приеме. Доктор не обратила ни малейшего внимания на неё. Как потом оказалось эти две проблемы были неразрывно связаны и мне пришлось проходить двойной курс лечения по ее невнимательности. Врач задавала только стандартные вопросы, прерывала меня во время описания моей проблемы. Абсолютно некомпетентный и равнодушный врач. Неправильно сказала про шейку матки, что потом другой (слава Богу грамотный) врач уже в другой клинике не подтвердил
    4 0
    Ответить
  • Артём оценил на
    написал 20 октября 2019 в 12:32
    Записывались на вакцинацию от гриппа вакциной Ваксигрипп. Уже на приеме выяснилось, что такой вакцины нет и есть только совигрипп, который можно поставить бесплатно хоть в поликлинике, хоть у метро. Администратор за день до приема об этом не уведомил, сославшись на то, что они вообще не в курсе, на какую именно прививку записывается пациент. Сколько раз делали прививки платно и себе и детям, с таким сталкиваемся впервые. Администратор клиники на Коломяжском бросила трубку при выяснении ситуации. Буду жаловаться в страховую. Считаю такое отношение к пациентам недопустимым.
    1 0
    Ответить
  • Олеся написал 16 октября 2019 в 22:04 , отредактирован 17 октября 2019 в 8:47
    Понравилось отношение врача- Алина Юрьевна внимательно осмотрела пациента,грамотно обьяснила лечение
    Девушки в регистратуре очень равнодушные, главное для них получить подпись в карточке!
    По причине заполнения карты забыли назначение,попросила выслать на почту
    Так и не получила!
    А назначение для заболевшего ребенка!
    Отвратительное отношение!
    1 1
    Ответить
  • Валерия оценила на
    написала 28 августа 2019 в 22:47
    Уже целым поколением лечимся в этой клинике. Врачи стали как родные люди. Итак, что же я хочу сказать об этой клинике? Тут работают профессионалы своего дела. Они быстро находят подход к каждому пациенту, какой бы характер у него не был. Сама клиника чистая, опрятная. В ней приятно находиться. Цены тоже приемлемые. В общем, мне всё нравится, рекомендую!
    0 2
    Ответить
  • Елена написала про специалиста Александру Игоревну Винцковскую 29 июля 2019 в 0:44
    Добрый день! В данной клинике проходила обследование «колоноскопия». Очень боялась, так как слышала много разговоров об этой неприятной процедуре! И делать мне это надо было без наркоза! Очееннь боялась! Но меня встретила приятная молодая женщина — врач Винцковская А.И. Своими словами, улыбкой, вселила в меня уверенность — все будет хорошо! Да, было неприятно и даже в некоторые минуты — больно! Но врач все время со мной разговаривала, говорила, что делать. Все прошло хорошо,! Спасибо! Клиника оборудована современным оборудованием, везде чисто, аккуратно! Персонал любезен, очень предупредителен! Приходить приятно, и сразу, кажется, вот здесь то решат все твои проблемы!!!!
    2 3
    Ответить
  • Антон оценил специалиста этого места Гарри Павловича Трухана на
    написал про специалиста 25 июля 2019 в 15:06
    Я делал эндоскопию три раза, самый лучший был у Гарри Павловича. Врач очень чуткий, высококвалифицированный, опыт огромный. Процедура сама неприятная, но прошла нормально. Психологическая поддержка была оказана на высоком уровне. Хочется пожелать Гарри Павловичу долгих лет жизни, так как таких специалистов очень мало!
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Сергея Юрьевича Андреева на
    написал про специалиста 17 апреля 2019 в 23:30
    Ужасно провел приём. Может он был в плохом настроении или что еше, но к делу это не должно было относится. Был ужасно груб, всячески показывал своё раздражение. Анализ взять отказался, сославшись на то что я не готов. Не понимаю, я не в КВД пришел и не в казарму, а в частную клинику, где мне бы хотелось, чтобы ко мне отнеслись по человечески, я за это плачу деньги. Я до этого у 5 врачей сдавал тот же анализ и всё было нормально. В конце приёма я спросил, может человек устал, на что он сказал что нет, всё нормально он не устал, тут же начал хватать бумажки, рвать их, мять и швырять в урну, выглядел очень не адекватно. После чего сказал что всё, приём закончен, даже не поставив толком диагноз и не выписав элементарного лечения. Я вышел в полном шоке. Как будто на меня вылили ушат негатива. Так в частных платных клиниках приём вестись не должен, абсолютно не профессионально.
    2 2
    Ответить
  • Ирина написала про специалиста Юлию Михайловну Корневу 1 февраля 2019 в 9:32
    Очень разочаровала косметолог Корнева Ю.М. Записывалась на чистку лица. Запись была на 19:00, пригласили в кабинет в 19:15. Спокойно отношусь к подобного рода «издержкам производства», но когда начинается спешка, что бы успеть к следующему клиенту — не приятно. Все в спешке и побыстрее. Не понятно почему из за осечек других страдаю я. В итоге чистку сделали мне отвратительно, я бы даже не назвала это чисткой. Лицо никак не подготовили, только с конце намазали какой то успокаивающей маской, почему не было никаких подготовительных процедур не ясно. В 20:05 уже выпроводили из кабинета. Эпогеем всего стал счёт на кассе — 3000 тысячи, как за полноценную чистку (хотя во первых чистка длится точно не 40 минут и в неё входит явно не 2 маски!!!) Вы уж если сделали какую то ускоренную программу, так имейте совесть и оплату взять в 2 раза меньше. Это при том, что из за того, что кожа не была подготовлена, все лицо в следах от чистки. Очень очень не противно!!! Фу.
    Гастроэнтеролог Леохо А.Ю потрясающая, спасибо ей!
    2 0
    Ответить
  • Ксения написала про специалиста Юлию Михайловну Корневу 20 сентября 2018 в 14:03
    Обратилась в вашу клинику впервые, записав ребёнка к дерматологу с жалобой. Обращаю ваше внимание — С ЖАЛОБОЙ!! Только доктор Корнева так не считает. Мы пришли просто развлечься с якобы потничкой. У ребёнка волдыри красные на попе, а она поставила диагноз — потничка. И при чем долго и упорно утверждала, что она не видит ничего и не понимает с какой жалобой мы пришли. После посещения напрочь отбило желание являться в вашу клинику! Ещё и заставила ждать 20 минут! Позор таким врачам! Не компетентна вообще в своей деятельности!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Первая семейная клиника Петербурга написан 21 сентября 2018 в 16:03 , отредактирован 25 сентября 2018 в 15:40
      Ксения, здравствуйте!
      Предполагаем, мы нашли Ваш прием в расписании Юлии Михайловны и связались с доктором для получения комментариев. Клиническая картина у ребёнка на момент обращения полностью соответствовала потнице. Если в дальнейшем появились волдыри или назначенное лечение не дало положительной динамики, следует обратиться к врачу на повторный приём. Поскольку возникло недопонимание с Юлией Михайловной, приглашаем Вас к другому специалисту нашей клиники. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление; будем рады видеть Вас снова.
      С уважением,
      Администрация «Первой семейной клиники Петербурга»
      0 1
      Ответить
  • Елизавета оценил на
    написал 2 сентября 2018 в 0:02 , отредактирован 2 сентября 2018 в 16:53
    Обратилась в эту клинику впервые.

    Посетила врача-маммолога. Прием был первичный, длился меньше 5 минут — доктор вбил мои данные в компьютер, отметил при пальпации болезненность правой груди (да, серьезно? а я и не заметила) и сказал, что мне нужно сделать узи. на этом и попрощались.
    ради приличия решила на выходе спросить, нужно ли мне оплачивать такой прием — и очень удивилась, что ДА, прием, длящийся меньше 5 минут, на котором не назначили предварительного диагноза, какого-никакого лечения для облегчения моего состояния, просто ничего — стоит 1500 р. хаха! пока спрашивала в кассе, мол, за что же? женщина очень высокомерно общалась, типа я здесь вообще никто.

    врач решил выяснить отношения со мной на ресепшене. будучи излишне эмоциональным и требующим оплаты «консультации», назвал мой ПРЕДПОЛАГАЕМЫЙ диагноз в полный голос при сидящих других посетителях клиники. на мое замечание о этике врач.. удалился. отвратительное отношение к клиентам!!!

    я заплатила, конечно. за что — до сих пор не знаю. не получила ни назначения, ни рекомендаций, ни поддержки. консультация еще раз скажу — длилась меньше чем 5 минут. это НЕ осмотр. и если вы напишете что это осмотр — хаха, вот бы вас всю жизнь так врачи осматривали. если узи обязательно — об этом нужно предупреждать при записи по телефону, вам так не кажется?

    я сама медик, уважаю частную медицину, но такие клиники и такие врачи, как здесь - это, конечно, полный отстой. спекуляция на чувствах больных и унижение.

    всего хорошего.
    9 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2018 в 16:58 , отредактирован 3 сентября 2018 в 18:04
      Елизавета, добрый день!
      Исходя из представленных Вами данных, врач-маммолог осуществил необходимые манипуляции и назначил дополнительные исследования в виде УЗИ для постановки точного диагноза. Зачастую одного осмотра бывает недостаточно, чтобы определить заболевание и назначить рекомендации по лечению.
      Для детальных комментариев со стороны главного врача по озвученной Вами ситуации мы просим направить Ваши ФИО, дату визита и фамилию врача на электронную почту info@oneclinic.ru. Мы обязательно внимательно рассмотрим Ваше заявление и дадим обратную связь по указанной ситуации.
      С уважением,
      Администрация «Первой семейной клиники Петербурга»
      0 3
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 23 августа 2018 в 21:31
    Отвратительное отношение к клиентам(пациентам),вовремя не принимают-готовьтесь сидеть и ждать за не особо маленькие цены.В «регистратуре»,как впрочем и врачи-хамят, если выскажешь недовольство.Почитав«Книгу жалоб и предложений«-таких отзывов не один.Вышли с ребенком как опплеванные.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 августа 2018 в 17:30
      Здравствуйте, Анастасия! Благодарим, что поделились впечатлением, для нас важно мнение каждого нашего пациента. Задержка приема была связана со сложной ситуацией у предыдущего пациента. Потребовались экстренные меры для нормализации его состояния, иногда, к сожалению, такое случается, и наши врачи делают все, что в их силах, чтобы пациенту стало лучше. По поводу книги жалоб и предложений – в ней есть множество положительных и благодарственных слов от посетителей клиники! Мы дорожим хорошими взаимоотношениями с нашими пациентами и всегда будем рады видеть Вас и членов Вашей семьи в наших отделениях.

      С уважением,
      Администрация «Первой семейной клиники Петербурга»
      0 3
      Ответить
  • Ирина написала 7 июня 2018 в 13:19
    Я тут наблюдаюсь несколько лет уже, ходила к гинекологу, неврологу и несколько раз к мануальщику. Дважды была у косметолога Юлии Михайловны, очень приятная женщина, и как специалист хорошая. У меня особых проблем с кожей не было, но возрастные изменения дают уже о себе знать. Т.ч. записалась сразу на курс аппаратных процедур, буду молодеть!
    0 0
    Ответить
  • Маргарита оценил на
    написал 29 мая 2018 в 11:26 , отредактирован 29 мая 2018 в 19:36
    Ужасно! Я не могу судить о работе со взрослыми, но то, что это явно дилетанты в детском направлении, могу заявить точно и попробовать оградить других с тем, с чем столкнулись мы.Я никогда не занимаюсь такими вещами, но в данной ситуации не могу промолчать и клинике еще повезло, что я не пошла в суд! Помимо того, что на приеме у терапевта, на мои рассказы о симптомах, они были проигнорированы и если бы не случай, то начали бы делать зуб, который мы пришли просто вырвать по итогам исследования рентгена и показаниям предыдущего врача. дальше еще веселее- нас все таки отправляют к хирургу на удаление пульпитной четверки у 6 летнего ребенка. Врачи явно не умеют работать с детьми! А во вторых примеряют взрослые зубы на детские!!! Как можно было мучить ребенка 1 час, вкалывая ему два шприца анастезии, которая якобы не брала. Один раз попробовав вытащить зуб, и испугавшись реакции ребенка остановиться и решиться внимание-распилить зуб на две части, чтобы потом по осколкам его вытаскивать!!! Это просто немыслимо!!Начав его пилить, задевают уздечку языка и у нас кровь рекой а ребенок просто уже в нереальном состоянии!!!Хотя он час терпел и держался. После чего, нас отпускают со словами: Зуб все равно мертвый, вы езжайте на каникулы и приходите через 3 месяца, ничего страшного. А если заболит завтра приходите и под общей ананстезией вытащим!Врачи, профессионалы вы что творите??!!! Вам нужно не то, что лицензию отбирать, вам нельзя идти учиться даже на врачей!! Вы колечите людей!Как можно вытворять такое?На следующий день мы обратились в другой центр, и девочка хирург за 15 минут быстро справилась с зубом. Она честно, была в шоке от увиденного и услышанного. Теперь нам еще и язык залечивать нужно.Хотя в Первой медицинской клинике нам даже не сказали чем обрабатывать рану!!Люди, не ходите и не водите туда тем более своих деток!Это просто дилетанты.Такого не должно быть!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 мая 2018 в 13:58 , отредактирован 31 мая 2018 в 17:40
      Маргарита, добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Спасибо, что нашли время пообщаться с управляющей сети стоматологических клиник и обсудить детали приема и последствий, которые произошли.
      Мы получили справедливые замечания по ряду вопросов и обязательно учтем их для налаживания работы и сервиса клиники.
      И, несмотря на сложившиеся обстоятельства, будем рады видеть Вас вновь в сети наших клиник и обещаем делать всё возможное для Вашего комфорта на всех этапах.
      С уважением, администрация Первой семейной клиники Петербурга.
      0 0
      Ответить
  • Наталья Воробьева оценил специалиста этого места Ивана Васильевича Сошнева на
    написал про специалиста 20 мая 2018 в 16:22
    Врач мне понравился, доступно всё рассказал и расписал лечение. Поможет или нет, покажет время. Отпишусь по результату
    1 1
    Ответить
  • Ирина написала про специалиста Георгия Андреевича Лаписа 12 февраля 2018 в 14:00
    Доктор Лапис Георгий Андреевич очень понравился. Не понравился медбрат,который делал 2х летнему ребенку прививку! Два раза уколол одной иглой. Я не врач, но знаю, так делать нельзя.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 28 декабря 2017 в 14:49
    Добрый день! Пишу отзыв, к сожалению делюсь не приятными впечатлениями от клиники. Планировали сделать ребёнку вакцинацию в этой клинике. Записывались за неделю. Приехали сдавать анализ крови. О том, что девяти месячном ребёнку будут брать кровь из вены предупредили только в кабинете. Если бы знали заранее сделали бы в другом месте. Сегодня за 15 минут до приёма позвонили и сообщили, что у них нет вакцины. При том, что сейчас её в городе действительно сложно найти. Очень не профессиональные сотрудники на ресепшн. Ни на один вопрос ответить не могут, нужную информацию вовремя донести тоже не способны. Ужасное впечатление осталось. Может быть и хорошо, что до врачей не дошли? Единственный адекватный специалист был тот, что брал кровь. Остальное оставляет желать лучшего. Будем надеяться, что администрация обратит внимание на ужасную работу своего персонала.
    2 0
    Ответить
  • Екатерина написала про специалиста Аветика Зареевича Тер-Аветикяна 27 декабря 2017 в 14:52 , отредактирован 5 января 2018 в 12:54
    Неделю назад была с трехлетним сыном на приеме у врача Тер-Аветикян Аветика Зареевича (простите, если просклоняла неправильно). С рождения сыну был поставлен диагноз фимоз. Плюс, извините за подробности, при подмывании не до конца раскрывалась головка полового органа. Как так опыта в таких вещах нет, муж тоже не в курсе и в интернете на разных форумах напишут всякое, решили обратиться к специалисту. Записывались через ДМС. Предложили данную клинику, рядом с домом. Пришли на прием, врач быстро послушал проблему и перешли к осмотру. А вот дальше самое ужасное! Врач просто сильно!!! натянул крайнюю плоть! Сын от боли взвыл и начал плакать! Врач ответил, что все в порядке, надо было так давно сделать! На вопрос, не будет ли шрамов от таких манипуляций, ответ — все отлично! Чем обрабатывать — ванночки с марганцовкой! Ну хорошо!
    2 дня сын в туалете рыдал, не мог сидеть, не мог наклоняться, ходил после туалета, как наездник! Головка стала пунцовая! Перезаписались в другое место, там были в шоке! Прописали ромашку, которая не сушит, в отличии от марганцовки и мазь с лидокаином! И вообще сказали, не трогать орган до достижения 6!!! лет!
    В итоге, сын боится врачей, чего раньше не было. И плюс потраченные нервы и время!
    Может взрослых этот врач хорошо лечит, но ребенка лучше ему не доверять!
    2 0
    Ответить
  • Аноним написал 26 июня 2017 в 9:38 , отредактирован 27 июня 2017 в 11:15
    Добрый день!
    Информация по работе персонала на ресепшене. Сегодня 26.06.2017 г на «многоканальном » телефоне сидит администратор Алёна. Я раз 5 или 6 пыталась сегодня записаться на прием к врачу. Время с 9 утра до 9.22, непрерывно до нее дозваниваясь. Первый раз она взяла трубку, представилась и отложила и был слышен диалог её с кем то, при этом администратор не удосужилась даже извиниться и обозначить время ожидания ответа. Я «провисела» на трубке, в итоге сбросила звонок. Через минуты 3 попыталась раза 4 ещё дозваниваться, говорили минуточку подождите, клалась рядом трубка и прекрасно слышно было, что администратор работает в тишине, т.е ей ничто в этот момент не мешало ответить клиенту. Безобразие, отвратительно. Более того, когда она соизволила мне ответить, то даже не извинилась за задержку. Это такое отношение на запись к врачам за мои деньги.
    Надо сказать, это не в первый раз уже негативное впечатление об этой клинике. Я бы не писала, но раз уже это второй раз происходит, считаю сигнал прозвучать должен. Отношение зубных врачей к своим пациентам. Моему ребенку 10 лет, это было первое серьезное обращение к стоматологу, вырывали зуб- молочный, дальний. Молодая женщина -врач вырвать не смогла, на помощь позвали мужчину врача, промучили ребенка, поставив ему уколов 5 обезболивающих. В итоге ребенок вышел весь в слезах, с паникой в глазах и сумасшедшим страхом. А следом выходят смеющиеся оба врача и начинают смеяться как ему было якобы больно, что типо это у него от страха, а прямо кричал то как, плакал. А на самом деле ведь не больно было, правда. Вообщем им было жутко весело. Я думала, что после такого стресса у ребенка на всю жизнь привьется страх врача -стоматолога и в следующее обращение к такому врачу я нашла для ребенка действительно хорошую клинику, с добрыми, чуткими и умными врачами -стоматологами и мой сын, вспоминает ваших зубных врачей как страшный сон. Слава богу, что есть такие врачи, но они работают не в вашей клинике.

    Пожелание, надо быть внимательнее и добрее к пациентам, которые к вам обращаются, в первую очередь потому что вы оказываете платные услуги.Мы готовы платить деньги за другое отношение, более индивидуальное что ли. А такое отношение мы и бесплатно можем получить.
    4 0
    Ответить
    • Татьяна написала 12 июля 2017 в 23:00
      В добавок к Вашему комментарию. Моя дочь так же наблюдалась у стоматолога, был у нас один сомнительный зуб, который пора бы вылечить но, врач каждый раз откладывал, якобы постоит и может дотянем до смены зубов. В итоге, мы пошли в другую клинику, где нам рекомендовали начать лечение, оказалось, что еще чуть-чуть и был бы пульпит. Слава богу, вовремя успели.
      1 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 24 июля 2017 в 14:50 , отредактирован 27 июля 2017 в 20:35
        Уважаемая Татьяна.
        Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о лечение в нашей клинике. Мы дорожим репутацией как клиник, так и врачей, которые у нас работают.
        Поэтому, дабы избежать подобных ситуаций в будущем, просим Вас прислать на адрес электронной почты pr@oneclinic.ru информацию о приеме:

        — ФИО пациента
        — Ваши ФИО
        — Ваши контактные данные
        — дату приема и ФИО врача

        По результатам тщательной проверки представитель сети клиник свяжется с Вами.

        С уважением,
        Отдел маркетинга
        Первой семейной клиники Петербурга
        0 1
        Ответить
  • Елена написала 16 июня 2017 в 14:57
    Добрый день! Была у косметолога Курчаковой Елены Викторовны. Очень понравилось. Делала ботакс, чистку. Приду еще.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 июня 2017 в 22:38
    Добрый день!
    Был сегодня по записи у стоматолога на осмотре. Отправили сделать орто снимок. Ок, иду. Спрашиваю у ассистентки о цене-в ответ «Это на ресепшене уточните». Как понимаю, она не раз уже делала подобные снимки и уж цену то должна знать.
    На ресепшене сказали снимок у них в базе теперь, если нужен-500р. Иду на кассу-там озвучивают цифру 890р. (310 осмотр у стоматолога и аж 580р! за снимок!). Уточняю снова на ресепшене за что, ведь снимок у них?! Да, в базе, и на руки не дают, но 580р плати! Т.е. плата за воздух, так получается?!
    Мелочи, но очень неприятно! А потому обращаться сюда вновь нет желания.
    Буду связываться с руководством, т.к. появилась информация, что при запугивании директором снимок выдают бесплатно.
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Константина Вадимовича Ухоботина на
    написал про специалиста 18 апреля 2017 в 18:01
    Классный врач! Жалко, что уехал из Челябинска. Несколько лет лечился у него. Спасибо за качественную работу и хорошее отношение к людям. Успехов во всём! Возвращайтесь, Константин Вадимович! С Уважением, Виталий Калинин
    1 0
    Ответить
  • Светлана написала 30 января 2017 в 17:17
    Здравствуйте, была на приеме у врача невролога Шаршова СЮ, осталась очень довольна приём врача. Очень профиссианально поставлен был деагноз и подобрано лечение. Благодарна за хорошее самочувствие. Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Татьяна написала 8 января 2017 в 0:10
    До новогодних праздников записалась на процедуру колоноскопии с биопсией(под наркозом) на 07.01, морально готовилась все дни. 6го числа начала подготовку днем(кушать нельзя+очищение кишечника раствором). Приехала к назначенному времени, прошла ЭКГ сердца, а перед входом в процедурный кабинет мне говорят, извините, но анестезиолог не сможет приехать и его вообще не будет сегодня. — Какая причина? — Погодные условия! — Простите, но они же для всех одни, я же смогла приехать в клинику. -Извините! Меня никто не предупредил накануне или утром этого же дня. Если бы это был обычный анализ или прививка-ладно, но когда речь идёт о плановой записи и человек готовится морально и физически, то как-то «извините» не утешает. Праздник Рождества-даже ругаться не хотелось, да и смысл, написав жалобу поехала домой, т.к. все клиники города выходные и на данную процедуру день в день не возьмут. Осадок остался, предстоит снова готовиться и настраивать себя, что где-то есть более ответственный персонал, который отследит, проконтролирует запись и выход сотрудника на работу, т.к. здоровье и выздоровление пациента будут дороже чем «погодные условия». Татьяна Маликова.
    5 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 5 ноября 2016 в 12:24
    Прочитала на сайте, что здесь работают высококвалифицированные медсестры. Пришла сдавать анализы, мало того что меня искололи, так ещё такие синяки оставили, а мне с людьми работать. Пока оплачивалась в кассе за анализы, в это время брали кровь ребёнку, он так кричал, что пришлось врачу его успокаивать.Насколько я помню в это время работала медсестра Марина Владимировна.Эта медсестра даже не соблюдала санитарные нормы, перчатки разбрасывала в ведра. А самое неприятное, у неё руки трясутся. Как можно таких медсестер допускать до работы.Всем своим знакомым и родственникам не посоветую ходить в эту клинику.
    Анастасия.
    5 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 сентября 2016 в 8:13
    Есть хорошие врачи в данной клинике, есть не очень. Пользуюсь этой клиника часто, тк рядом живу. Отдельный пост хочу сказать про анализы! Уже третий раз прихожу сдавать кровь, и как всегда нет медсестры! 8 утра- а её нет, и нужно ждать 20—30 минут, это нормально? В прошлый раз она была на выезде у пациента, и опять ждать 30 минут! А до этого очередь из 6 человек!!! Уважаемые учредители, я хожу в платную клинику, чтобы было без очереди и не было необходимости ждать! Наймити 2 медсестры а смену!!! Не советую данную клинику!
    5 0
    Ответить
  • Аноним написал 30 августа 2016 в 13:19
    Зачем на сайте услуга «позвонить мне», оставила несколько заявок но мне так никто и не позвонил.
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 августа 2016 в 16:00
    Добрый день! Что -то от клиники у меня остался неприятный осадочек((записана была к специалисту на 13.30, пригласили на приём в 13.50…интересно зачем же тогда существует запись? Ну хорошо, пригласили к врачу- зашла, а врач болеет!!! в маске (ну как же так? Ведь за день она примет не одного и не двух пациентов) я попросила тоже маску(во избежание последствий, так как врач во время приёма, всё- таки, вынуждена была маску снимать) Врач после приёма назвала стоимость процедуры, на которую я согласилась, а в итоге на кассе мне посчитали ещё плюсом за то, что врач выполняла на приеме свою работу, за которую я заплатила дополнительно((Следовательно эту клинику рекомендовать никому не буду и сама не пойду! А про квалификацию врача, ничего сказать не могу, абсолютно не поняла, т.к. она мне сказала ровно столько, сколько я и сама знала....за что отдала 3200 руб. не понимаю?!
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 12 февраля 2016 в 5:40
    Добрый день!
    Необходима консультация квалифицированного специалиста сети ваших клиник.
    У моего ребенка (5 мес.) поставлен диагноз парез лицевого нерва, неврологом назначены медикаментозное, аппаратное лечение и массаж.
    Однако проконсультировавшись с ним, уверяет что можно пройти курс иглорефлексотерапии, заверяет что будет очень полезен и крайне эффективен при данном диагнозе.
    В данной связи имеются вопросы:
    — на сколько это безопасно для ребенка в 5 мес.;
    — действительна велика эффективность курса иглорефлексотерапии;
    — побочные действия, осложнения после курса…;
    — есть ли у Вас в сети клиник специалисты способные поставить иголки 5 мес. ребенку.

    Надеюсь на скорейшие ответы.
    За ранее благодарен.
    evgeny.solomyanyy@lukoil.com
    0 0
    Ответить
    • Светлана написала 12 февраля 2016 в 17:43
      Спасибо за вопрос, ответили письмом на почту.

      Алексей
      Первая семейная клиника Петербурга
      0 0
      Ответить
  • Ирина написала про специалиста Владимира Васильевича Малышевского 7 февраля 2016 в 23:32
    Очень довольна массажем Владимира! Как здорово, что еще остались настоящие специалисты. Делает действительно качественный, лечебный массаж!
    0 1
    Ответить
    • Светлана написала про специалиста Владимира Васильевича Малышевского 12 февраля 2016 в 17:46
      Спасибо за отзыв.

      Мы обязательно передадим ваши теплые слова нашему специалисту.
      0 0
      Ответить
  • Редактор Zoon оценил на
    написал 3 декабря 2015 в 11:25
    Виссарион Белинский утверждал, что без здоровья невозможно и счастье. Прошло более ста лет, а эти слова не теряют актуальность и, скорее всего, не потеряют никогда. Хорошо, что в последние годы проблема недостаточного количества медицинских учреждений практически сошла на нет, но вот найти хорошую клинику не так легко, как это может показаться на первый взгляд. Мы с командой zoon.ru рекомендуем всем жителям Питера обратить внимание на медицинский центр «Первая семейная клиника Петербурга» на Коломяжском проспекте, работающий с соблюдением самых высоких стандартов и предлагающий высокое качество услуг по вполне адекватным ценам.

    Пожалуй, на первое место среди всех многочисленных достоинств клиники мы бы поставили прекрасный, сплоченный и очень дружный коллектив настоящих профессионалов. Врачи всегда находятся в диалоге с пациентом и назначают лечение исходя из всех его предпочтений. Еще один несомненный плюс – комплексный подход к диагностике и лечению. В центре работают врачи самых разных специальностей, и часто возникшие проблемы решаются сразу несколькими докторами коллегиально. Это позволяет лечить не последствия болезни, а ее причину.

    Пять звезд и наши рекомендации.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 августа 2015 в 0:46
    наблюдалась по ДМС в течение года. Все было хорошо до того момента, когда потребовалось серьезное лечение. Клиника выставила счет около 20000 сказав, что страховая ничего, кроме осмотра врачом, не согласовала. Ни выписки с диагнозом, ни назначенных процедур на руки выдано не было. По приходу домой позвонила в страховую — оказалось, никто им не звонил из клиники, а все лечение, которое мне назначено, покрывается моим полисом. Посетив уже другое мед учреждение, я узнала, что назначенные мне дорогостоящие процедуры не являются необходимыми.
    Судя по оговоркам администратора, ценник «за нал» выше, чем счета страховым по ДМС.
    5 0
    Ответить
  • Ирина Волкова оценила на
    написала 13 августа 2015 в 14:15
    Выражаю благодарность Бычкову Денису за быстрое восстановление моего позвоночника. После родов у меня было много проблем с позвоночником, т.к был крупный плод, но совместными усилиями с Денисом Вячеславовичем мы добились полного выздоровления. Я чувствую себя прекрасно и ребенка ношу на руках с удовольствием. Рекомендую этого врача Первой Семейной Клиники Петербурга!!!
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 августа 2015 в 16:54
    В Петербурге обращались с маленькой дочерью в Первую Семейную Клинику к детскому стоматологу. Как любая мать, я в первую очередь отдаю предпочтения хорошим отзывам о врачах и клиниках. То, что обратились именно в Вашу клинику не пожалела ни разу. Ребенок впервые открыл рот перед врачом самостоятельно без криков и слез) Очень понравился подход врача- стоматолога к ребенку:общение, расположение к себе и главное завоевание доверия!) Зубик полечили быстро и как сказала дочка, что не было ни капельки больно))) теперь я надеюсь, что посещение стоматолога для будет нормальным явлением и только в первой Семейной Клинике!)
    0 1
    Ответить
  • Εкатерина Αгафонова написал про специалиста Елену Викторовну Ходосевич 14 июля 2015 в 22:41
    Очень хороший гинеколог. Как говорится врач от бога! Записалась на консультацию, пришла, она меня подробно расспросила чем Я обеспокоена, помогла найти причину моей боли, вот уже в третий раз к ней прихожу и довольна.
    1 0
    Ответить
  • Екатерина Левацкая оценила на
    написала 18 июня 2015 в 13:40
    А мы ходили в Первую Семейную Клинику Петербурга к Киреевой Любови Владимировной на консультацию, когда я забеременела! Отличный, добродушный, отзывчивый и компетентный врач. Все разложила по полочкам, объяснила ряд мероприятий, какие нужно будет пройти, на все вопросы предоставила четкие ответы. Ее, как специалиста, очень рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • Guest написала 2 марта 2015 в 11:38
    Попала к Сигачевой на прием. Пожалуй, хуже врача представить сложно. Оговорюсь, я видела многих гинекологов и платных, и бесплатных. Такого хамского отношения я не встречала нигде. Никакого представления о врачебной (да что там, личной) этике, вышла из кабинета как оплеванная. Разговаривала грубо и резко. Как только узнала, что мне нужна платная процедура — тут же изменилась в лице и подобрела. В результате проведенных ей манипуляций я оказалась в больнице, где лечилась еще несколько недель.
    Нужно вам такое счастье?
    Моя оценка — минус 5.
    4 0
    Ответить
    • Светлана написала 4 марта 2015 в 13:00
      Добрый день. Спасибо за отзыв, хоть и негативный. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить ее дальнейшее повторение. Чтобы понять, когда произошел этот инцидент, прошу позвонить по телефону +7 965 089-06-67 и сообщить Ваши ФИО и дату визита. Будем благодарны если поможете нам разобраться в этой ситуации.

      Первая семейная клиника Петербурга
      Контроль качества обслуживания,
      Алексей
      +7 965 089-06-67
      1 0
      Ответить
  • Екатерина Коротких оценила на
    написала 27 января 2015 в 17:14
    Треснул зуб во время беременности, пришла на прием — сказали все хорошо, не переживайте, зубы в порядке, но трещина стала увеличиваться и я пришла снова. Собралась делигация врачей, без снимков и уточняющих диагнозов решили что нужно удалять зуб. И обвинили в невнимании к своему здоровью — «вот если бы Вы пришли месяц назад, а сейчас уже поздно, о чем Вы думали раньше?» Взяли расписку что беру ответственность за любой исход на себя, сделали временную заплатку (которая вылетела через 2 дня) и пригласили на лечение после родов. Конечно, я не ногой. Во врачевании нет ничего страшнее непрофессионализма. Муж там лечился раньше — ему очень нравилось — но его стоматолог уволилась более 2-х лет назад.
    1 0
    Ответить
    • Светлана написала 11 февраля 2015 в 16:07
      Екатерина, Вы обращались в клинику 6 и 17 января 2014 года на довольно позднем сроке беременности. При таком сроке, дополнительные методы обследования, такие как рентгенография, были противопоказаны. Ранее вы к нам не обращались, поэтому данных о том, как был пролечен зуб (а так же другие зубы), у нашего врача не было. В вашем случае поставить диагноз только на основании осмотра было нельзя. Врач, руководствуясь правилу «Не навреди», принял решение закрыть зуб временной пломбой, до момента последующего(после родов) обследования, уточнения диагноза и лечения. К сожалению, вы больше не обращались.

      Cтарший врач клиники Андреева О.А.
      0 0
      Ответить
      • Екатерина Коротких оценила на
        написала 13 февраля 2015 в 1:11
        Алексей, благодарю за ответ. В итоге, диагноз «на глаз» был поставлен верно, и зуб пришлось удалять. Тем не менее, Ваши данные о моем посещении клиники не соответствует реальности. Я приходила за месяц до постановки временной пломбы, в сопровождении свидетеля — мужа :), и жаловалась на дискомфорт — ощутимую языком трещину, но меня уверили, что мои беспокойства беспочвены и зубы в полном порядке! Именно этот факт, вероятнее всего, ставший точкой невозврата в позитивном лечении, и сподвигнул к написанию негативного отзыва! Ни в коем случае не отрицаю наличия в клиники превосходных профессионалов, но так случилось что мне довелось столкнуться с недосмотром доктора именно в вашей организации. Хотелось бы, чтоб отзыв был полезен (или бесполезен) для старшего врача клиники исключительно в целях улучшения работы.. А никак не для декларации очевидных истин о принятии единственно возможного решения при моем последнем посещении. Спасибо за внимание и разбор.
        0 0
        Ответить
        • Светлана написала 16 февраля 2015 в 18:51
          Екатерина, спасибо за обратную связь. Безусловно отзыв был полезен. Мы учтем эту ситуацию и скорректируем работу врачей в дальнейшем. С вами в ближайшее время свяжется старший врач клиники с предложением компенсационного подарка за доставленные неудобства.
          0 0
          Ответить
  • chudima Фельдман оценил на
    написал 20 февраля 2013 в 11:37
    Несколько раз обслуживалась в этой клинике по страховке, результат оправдал мои ожидания! Прием оказывают грамотно, персонал адекватный если нужно что то спросить всегда ответят, даже успокоят если переживаю о предстоящем приеме,вообщем простое человеческое отношение. Приемная небольшая,но есть где присесть подождать своей очереди, она бывает появляется так как не все приходят в точное время, сама опаздывала. А врач терапевт все равно приняла, замечательная мне доктор попалась видно что переживает вместе с тобой, за что спасибо
    13 6
    Ответить
    • Анна Дьяк оценила на
      написала 21 февраля 2014 в 20:09
      chudima Фельдман, +1000000!!! Из всех клинник что я проходила в последние полгода эта самая адекватная и по ценам и по врачам! я хожу правда не по страховкЕ,здесь нашелся единственный дерматолог который подобрал мне подходящее ИНДИВИДУАЛЬНО и конкретно МНЕ, а не васе пупкну и многим «кто пробывал это чудодейственое лекарство» лечение. меня дерматит доконал,лечила-не залечила только что…помогли только здесь. Огромная благодарность,мало того что я теперь чувствую себя здоровой,еще и с нервами легче стало,такие ведь болезни очень выматвывают((А персонал тут внимательный, и вообще обстановка распологает.
      2 0
      Ответить
  • Майя написал про специалиста Александра Дмитриевича Лукьяненко в 4sq 25 октября 2014 в 20:38
    Просто отличный врач Лукьяненко Александр Дмитриевич! Всем рекомендую
    0 0
    Ответить