Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Мария написал про это место 13 июня 2019 в 18:59
    Добрый вечер, Я обращалась в первую семейную клинику 12.06 и 13.06 с ребёнком к флеболог Лукьяненко.Врач провел хорошую консультацию, направил на сканирование вен, ответил на все вопросы. Далее на след. День сделали дуплексное сканирование вен, претензий к врачу нет, все устроило. Но далее очень разочаровалась, так как не понимаю, зачем мы ждали повторную консультациию флеболога около 40 минут с ребёнком в гипсе. Заключение узиста я прочитала и поняла, что у ребёнка норма. В итоге заключения не– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июня в 11:09 , отредактирован 18 июня в 12:23
      Мария, здравствуйте!

      Благодарим за обратную связь. Дело в том, что постановка диагноза является зоной ответственности врача-клинициста. Доктор назначает обследование и по его результатам на повторной консультации даёт рекомендации по дальнейшему лечению. Первая семейная клиника Петербурга — частный медицинский центр, и все манипуляции, в том числе повторный прием, оплачиваются пациентами согласно заключенному договору на оказание медицинских услуг по действующему прейскуранту.

      Если у Вас– показать
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил место на
    и написал про это место 30 апреля в 8:21
    Врач терапевт адекватный. Но само впечатление от клиники.. оставляет желать лучшего. Ресепшн, сидят люди в ожидании, не менее 6 человек. Администраторы в налгую ржут (смехом это не назвать) и обсуждают личные вопросы ну очень громко.. Нет я не против общения людей, вовсе. Но это некультурно. Руководство клиники, подумайте о своей репутации, обучите работе свой персонал. Дата обращения 29.04.19. в районе 12—13 часов. Администраторы отвратительные. Еще и чек не давали за услуги врача. Пришлось «вы– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 мая в 11:37 , отредактирован 8 мая в 13:47
      Светлана, добрый день!

      Благодарим Вас за оставленное мнение о посещении нашей клиники.

      Действительно, запись в клинику в определенные периоды бывает достаточно плотная, в связи с чем пациенты, пришедшие заранее, ожидают назначенное время приема в холле. Касательно громких разговоров администраторов – безусловно, общение сотрудников не должно мешать пациентам, сожалеем, что доставили Вам неудобство. Мы проведем дополнительную работу с персоналом.

      При оплате каждому пациенту на руки выдается– показать
      0 0
      Ответить
  • Ирина написала про специалиста многопрофильного центра Юлию Михайловну Корневу 1 февраля в 9:32
    Очень разочаровала косметолог Корнева Ю.М. Записывалась на чистку лица. Запись была на 19:00, пригласили в кабинет в 19:15. Спокойно отношусь к подобного рода «издержкам производства», но когда начинается спешка, что бы успеть к следующему клиенту — не приятно. Все в спешке и побыстрее. Не понятно почему из за осечек других страдаю я. В итоге чистку сделали мне отвратительно, я бы даже не назвала это чисткой. Лицо никак не подготовили, только с конце намазали какой то успокаивающей маской, почем– показать
    0 0
    Ответить
    • Ирина, здравствуйте!

      Благодарим Вас за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что визит к врачу-косметологу оставил у Вас подобное впечатление. Юлию Михайловну любят пациенты за ее профессионализм и внимательное отношение на приеме. Поэтому мы связались с доктором по указанному Вами случаю и предполагаем, что речь идет о каком-то недопонимании. Возможно, Юлия Михайловна не достаточно подробно разъяснила суть косметологических манипуляций. Вам была проведена глубокая чистка лица на профессиональн– показать
      0 0
      Ответить
  • Ксения написала про специалиста многопрофильного центра Юлию Михайловну Корневу 20 сентября 2018 в 14:03
    Обратилась в вашу клинику впервые, записав ребёнка к дерматологу с жалобой. Обращаю ваше внимание — С ЖАЛОБОЙ!! Только доктор Корнева так не считает. Мы пришли просто развлечься с якобы потничкой. У ребёнка волдыри красные на попе, а она поставила диагноз — потничка. И при чем долго и упорно утверждала, что она не видит ничего и не понимает с какой жалобой мы пришли. После посещения напрочь отбило желание являться в вашу клинику! Ещё и заставила ждать 20 минут! Позор таким врачам! Не компетентна– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Первая семейная клиника Петербурга написан 21 сентября 2018 в 16:03 , отредактирован 25 сентября 2018 в 15:40
      Ксения, здравствуйте!
      Предполагаем, мы нашли Ваш прием в расписании Юлии Михайловны и связались с доктором для получения комментариев. Клиническая картина у ребёнка на момент обращения полностью соответствовала потнице. Если в дальнейшем появились волдыри или назначенное лечение не дало положительной динамики, следует обратиться к врачу на повторный приём. Поскольку возникло недопонимание с Юлией Михайловной, приглашаем Вас к другому специалисту нашей клиники. Сожалеем, что у Вас сложилось такое– показать
      0 0
      Ответить
  • Anastasia оценил место на
    и написал про это место 13 августа 2018 в 14:00 , отредактирован 23 августа 2018 в 14:26
    Хотела сдать анализы. Это целая эпопея. На сайте Прайса нет,по телефону спрашивать каждую позицию у меня уйдёт больше часа т.к. они очень долго ищут. Спрашивала есть ли Прайс в клиниках,сказали нет. Говорят — мы вам все уточним по телефону и в клинике на ресепшене. Ну вообще.. Поэтому и не пошла на анализы. Кто что мне потом предьявит с их ценами непонятно! Неизвестно что за лаборатории у них там что Прайс не выставляют. Надоело слушать их- очень много позиций,вы уточните что вам надо. И даже п– показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа 2018 в 17:39 , отредактирован 16 августа 2018 в 5:31
      Anastasia, добрый день. На сайте представлены цены на медицинские и диагностические услуги нашей клиники. Прайс в распечатанном виде, безусловно, представлен во всех клиниках холдинга, включая цены на лабораторные исследования – Вы можете прийти в любое отделение и убедиться в этом самостоятельно. Поскольку для улучшения качества обслуживания все звонки записываются, мы нашли Ваш разговор с оператором, который ответил на все Ваши вопросы и сориентировал по стоимости анализов.
      Сожалеем, что у Ва– показать
      1 0
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    и написала про это место 22 июня 2018 в 14:55
    Очень приятное место, в самом центре Петроградки на Австрийской площади. Оформляла здесь медкнижку, стоимость вполне приемлимая, все быстро. Впечатление положительное, спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Светлана написала про специалиста многопрофильного центра Светлану Валентиновну Столбову 27 декабря 2017 в 10:38
    Хочу выразить свою благодарность доктору Столбовой Светлане Валентиновне! После 2х операций очень нервно реагирую даже на профилактические походы ко врачам, но этот сказочный доктор находит подход к тебе с такой заботой и вниманием, что дорогого стоит. Объясняет лечение до мелких нбансов: какой препарат и для чего необходим, в какое время и что принемать/делать. 10 раз все перепроверила и посмотрела. Золотой врач, каких в наше время действительно мало. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Алиса оценил место на
    и написал про это место 11 октября 2017 в 14:03
    Люди, не будьте дураками! Не ходите вы в это клинику, если ее вообще так можно назвать. Развод на бабки и больше ничего. Записывалась на консультацию и осмотр к врачу, который проводит хирургические манипуляции… т.е. у пациента проблема по ее профилю и она эту проблему устраняет. (ничего радикального… палец отрезать не надо было). По телефону мне сказали 1400, на кассе 1800. Оказалось, что консультация со слов 1400, а если доктор еще и взглянула, то 1800) Прикиньте?! Затем, никаких манипуляц– показать
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 13 декабря 2016 в 16:45
    Клиника с первого взгляда кажется хорошей, но, по моему опыту, к сожалению, это впечатление рассеивается после плотного общения с персоналом. Из плюсов: опытные врачи, подробные консультации, уделили действительно много времени. Из минусов: врач во время приема разговаривает по телефону по личным вопросам (!), в кабинет заходят ее коллеги, что-то берут из оборудования, задают какие-то вопросы, тоже во время консультации. На пациента — ноль внимания. Ни «здравствуйте», ни «извините». Пациент-неви– показать
    5 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 августа 2016 в 1:13
    Была на приёме 18.08.16г. от клиники у меня остался неприятный осадочек((записана была к специалисту на 13.30, пригласили на приём в 13.50…интересно зачем же тогда существует запись к платным спец-ам? Ну хорошо, пригласили к врачу- зашла, а врач болеет!!! в маске (ну как же так? Ведь за день она примет не одного и не двух пациентов) я попросила тоже маску(во избежание последствий, так как врач во время приёма, всё- таки, вынуждена была маску снимать) Врач после приёма назвала стоимость процедуры– показать
    1 0
    Ответить
    • Алиса оценил место на
      и написал про это место 11 октября 2017 в 14:10
      Абсолютно тоже самое! Чистой воды развод на бабки! Если врач не осматривает, а только с ваших слов вам советы дает, то одна сумма. А если еще и притронулась, чтоб посмотреть, то берегите кошелек… Сама жалею, что дала столько им денег…
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 августа 2016 в 21:27
    август 2016 г. НЕ рекомендую «Первую семейную клинику Петербурга» на Каменноостровском пр.16 так как деньги в ней за прием пациентов берут от балды: по телефону 8(812)3005300 называют одну сумму, после приема врача другую, по прейскуранту у администратора на ресепшн в клинике цена заявлена в 2 раза меньше. Администратор нагло объясняет, что цены уже другие, а врач, у которого я был имее– показать
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 23 июня 2016 в 15:48
    врач Труба.

    Сестра была на приеме, позвонила в культурном шоке. врач издевался и насмехался над диагнозом, не понимал, что это за заболевание, читал в интернете!!! про него целый час!!!
    не понятно, что он вообще делает на этом месте.
    спрашивал, что вы по разным клиникам бегаете, идите в другую, куда обычно ходите… не хотел назначать исследование, анализы! сообщил, что страховая не согласовала дорогостоящую процедуру, выждал время и потом сказал, что ПОШУТИЛ…
    чтоб он сам у такого как о– показать
    5 1
    Ответить
    • Алиса оценил место на
      и написал про это место 11 октября 2017 в 14:12
      А отзывы на сайте у них пишут только хорошие, остальные методично удаляют)
      0 0
      Ответить
  • Инна Хварецкая написала про это место 11 января 2016 в 1:23
    Совершенно не помогла клиника. Спина прохрустела и только хуже стало. Не советую эту клинику. И цены большие.
    2 0
    Ответить
  • Тамара оценила место на
    и написала про это место 3 января 2016 в 1:46
    Сделала курс антициллютного массажа,результат превзошел все мои ожидания!!
    0 1
    Ответить
  • Редактор Zoon написала про это место 6 октября 2015 в 12:44
    Многие клиники заявляются как семейные, но далеко не все таковыми являются. «Первая семейная клиника Петербурга» — действительно первая в своем роде. Ее специалистам не страшно доверить самое главное – здоровье и семью. Здесь можно узнать о своем здоровье все, и все, что необходимо, поправить. Специалисты здесь принимают отличные — внимательные и отзывчивые. Кто бы в нашей семье ни захворал, нам не нужно думать, какую клинику выбрать. Здесь есть прекрасные программы, разработанные специально для– показать
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 21 августа 2015 в 10:05
    В этой клинике хожу к гинекологу Киреевой! Замечательный специалист своего дела: профессионал, лишних анализов и лекарств не назначает, всегда и все по уму! Мне она нравится, уже всем своим знакомым не порекомендовала!
    1 1
    Ответить
  • Карина Лисогорская написала про это место 13 августа 2015 в 17:11
    Хочу сказать огромное спасибо врачу гинекологу Сигачевой Марии Юрьевне! Кроме высокого уровня профессионализма, не смотря на свой молодой возраст, она еще и потрясающий человек! Она дала мне очень много дельных советов, которых никто раньше не давал и они мне очень помогли. Очень большая забота о людях и спасение для них. На прием я пришла немного раньше положенного времени и слышала очень хорошие отзывы о ней! Спасибо Мария Юрьевна за вашу работу и уровень профессионализма!
    0 0
    Ответить
  • Любовь оценила место на
    и написала про это место 7 августа 2015 в 9:56
    Ходила на массаж в Первую Семейную Клинику Петербурга. Я в восторге от массажа Дениса Бычкова! Хорошо проработал болезненные зоны, разогрел мышцы. После массажа в этой клинике, я чувствую себя намного лучше, боли в спине прекратились, появилась легкость и прекрасное настроение. Спасибо большое, процветания Вам и успехов!
    0 0
    Ответить
  • Εкатерина Αгафонова написал про специалиста многопрофильного центра Елену Викторовну Ходосевич 14 июля 2015 в 22:41
    Очень хороший гинеколог. Как говорится врач от бога! Записалась на консультацию, пришла, она меня подробно расспросила чем Я обеспокоена, помогла найти причину моей боли, вот уже в третий раз к ней прихожу и довольна.
    0 0
    Ответить
  • Галина Кадышева написал про это место 5 апреля 2015 в 20:04
    Ильдар Равильевич! Очень Вам благодарнна- лечилась у Вас в 17 поликлинике теперь вот пришлось снова заболеть и хочу попасть к Вам на прием, надеюсь получится…С уважением Кадышева Галина Григорьевна 74 года проживаю по Пискаревскому проспекту дом 39 кв341
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 марта 2015 в 5:00
    Была на приеме у гинеколога Дергачевой, назначает ядерные антибиотики не поставив диагноз и не взглянув на анализы, толком не объяснив мне на узи мою проблему,не дав нам нормально окончить прием-начали звонить с рецепшена и поторапливать врача, мой прием был начат на 20 минут позже, хотя пришла я вовремя. В общем я разочарована.
    Не можешь помочь так хотя бы как говорил «отец медицины »– не навреди! Цена услуг, по-моему мнению, не соответсвует качеству
    2 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 23 марта 2015 в 11:29
      Добрый день. Спасибо за отзыв, хоть и негативный. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить ее дальнейшее повторение. Чтобы понять, когда произошел этот инцидент, прошу позвонить по телефону +7 965 089-06-67 и сообщить Ваши ФИО и дату визита. Будем благодарны если поможете нам разобраться в этой ситуации.

      Первая семейная клиника Петербурга
      Контроль качества обслуживания,
      Алексей
      +7 965 089-06-67
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 февраля 2013 в 11:00
    Долгое время я страдал от хронического бактериального простатита. После обследования в Первой семейной клинике мне назначено ряд физиотерапевтических процедур. Я прошел в течении 20 дней в клиники приятная, спокойная обстановка, грамотный врач (уролог) всё рассказал, подробно объяснил на муляже, обходительные и опытные медсёстры. Спасибо за внимательное и терпеливое отношение.
    11 4
    Ответить
  • тамара оценил место на
    и написал про это место 1 февраля 2013 в 11:36
    Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу Плохову В. Б.
    Прекрасный специалист-маммолог, очень деликатный человек, знающий
    доктор.Кормлю грудью, возник застой, была угроза мастита.Сразу взялся за меня, в один день и УЗИ сделал и физиопроцедуры, объяснил как обращаться с грудью. Самое
    главное удалось избежать операции — я не потеряла время, все на месте и ждать не пришлось!
    Уже посоветовала всем знакомым и подругам этого врача! Спасибо, Валерий
    Борисович!
    С уважением- Т.П. Агапитова
    7 5
    Ответить
    • Изабелла оценила место на
      и написала про это место 4 марта 2014 в 20:20
      Тамара, правильно сделали что в эту клинику обратились, у меня много знакомых тут проходили лечение, все были удовлетворены результатом, сама я обратилась сюда два года назад проблема была как у вас, была приятно удивлена насколько быстро и легко были проведены все обследования. Тоже получила рекомендации и быстро пошла на поправку. После разговаривала на работе с сотрудницей, так она говорила что ей (в другой клинике), пришлось 3 дня ездить чтобы все обследования сделать, и каждый день платила– показать
      0 0
      Ответить
  • Настенька Ермолина написала про это место 10 января 2013 в 12:52
    Если когда нибудь будете идти мимо этой клиники или вам кто нибудь ее посоветует, не в коем случае не заходите в нее. там работают одни наглые рожи, которые только и знают, что выкачивать деньги с пациентов. Моя подруга лечила одну болезнь в ней, так несколько месяцев ничего не менялось, а врач убеждал, что скоро все наладится, но ничего не улучшилось. В итоге ей помогли уже в другой клинике. А коллега записалась на прием, так ее врач вообще не дождался, а просто кинул. слава Богу я туда не обра– показать
    15 10
    Ответить